退換貨政策

退換貨說明：

台灣依照消費者保護法等相關法令之規定，惠美良行Huimei提供會員享有「7天鑑賞猶豫期」的權益。但請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。若您購賣之商品為食品類商品，請勿拆開包裝，一經拆封讓包裝內食品接觸空氣，惠美良行Huimei將拒絕進行退換貨。若要辦理退換貨，請務必貨到 7 天內聯絡惠美良行Huimei官網客服人員，並提供購買訂單編號辦理退貨事宜（退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝）。

退換貨方式

1.商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期（７天含假日）。如有瑕疵須退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

客服電話：0937192988
客服信箱：huimei8022@gmail.com

2.退貨須知

茶包屬於食品類商品，考量到衛生因素，您所退回的商品須為未經使用過之完整新品，並請保持商品本身、與其附件、贈品等所有附隨資料的完整性，並請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若您購賣之商品為食品類商品，請勿拆開包裝，一經拆封讓包裝內食品接觸空氣，惠美良行Huimei將有權拒絕退換貨。
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：

超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。

3.退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 惠美良行Huimei將會額外提供物流之委託商進行回收。

4.退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號。
貨到付款/轉帳者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶。

5.換貨須知

換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。

6.換貨流程

您與本商店雙方共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單。

其他注意事項

會員訂購後若大量退換貨，由於已造成作業上之困擾，惠美良行Huimei可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

惠美良行Huimei所有商品在正常保存條件下都可保存六到九個月，但我們仍然建議您在拆封後儘速飲用或妥善保存，以享受產品最佳狀態。

如有任何問題，歡迎來電或來信與客服人員聯繫！

客服電話：0937192988
客服信箱：huimei8022@gmail.com